Политика за възстановяване на суми

Резултатът от IQ Peaks е дигитален продукт, който става достъпен веднага след покупката. Тъй като го получаваш веднага, покупките по правило са окончателни.

Кога възстановяваме сумата

• Резултатът ти не се е отворил в рамките на 24 часа след плащането.
• Резултатът ти е повреден, празен или очевидно не е базиран на твоите отговори.
• Била ти е начислена сума повече от веднъж за един и същ Резултат.

В тези случаи ще поправим Резултата ти или ще възстановим цялата сума — по твой избор.

Как да подадеш искане

Пиши на support@iqpeaks.com в рамките на 14 дни от покупката, като посочиш идентификационния номер на резултата си (показан в долната част на Резултата) или имейла, който си използвал(а) при плащането. Сумите се възстановяват от Paddle, нашия официален търговец (Merchant of Record), по първоначалния ти метод на плащане.

Тази политика не засяга законовите ти права като потребител.