Refusionspolitik

IQ Peaks-Resultatet er et digitalt produkt, der stilles til rådighed straks efter købet. Fordi du modtager det med det samme, er køb som udgangspunkt endelige.

Hvornår vi refunderer

• Dit Resultat kunne ikke åbnes inden for 24 timer efter betalingen.
• Dit Resultat er defekt, tomt eller tydeligvis ikke baseret på dine svar.
• Du er blevet opkrævet mere end én gang for det samme Resultat.

I disse tilfælde retter vi dit Resultat eller giver dig fuld refusion – du vælger.

Sådan anmoder du

Skriv til support@iqpeaks.com inden for 14 dage efter købet med dit resultat-id (vises nederst i dit Resultat) eller den e-mailadresse, du brugte ved betalingen. Refusioner behandles af Paddle, vores Merchant of Record (forhandler), og tilbageføres til din oprindelige betalingsmetode.

Denne politik påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder som forbruger.