Rückerstattungsrichtlinie

Das IQ Peaks-Ergebnis ist ein digitales Produkt, das dir unmittelbar nach dem Kauf zur Verfügung gestellt wird. Da du es sofort erhältst, sind Käufe grundsätzlich endgültig.

Wann wir erstatten

• Dein Ergebnis hat sich nicht innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung geöffnet.
• Dein Ergebnis ist fehlerhaft, leer oder offensichtlich nicht auf Grundlage deiner Antworten erstellt.
• Dir wurde dasselbe Ergebnis mehrfach berechnet.

In diesen Fällen korrigieren wir dein Ergebnis oder erstatten dir den vollen Betrag – ganz wie du möchtest.

So beantragst du eine Erstattung

Schreib innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an support@iqpeaks.com und gib deine Ergebnis-ID (unten in deinem Ergebnis angezeigt) oder die beim Bezahlen verwendete E-Mail-Adresse an. Erstattungen werden von Paddle, unserem Merchant of Record (Verkäufer), auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Diese Richtlinie lässt deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher unberührt.