Pravila o povratu novca
Posljednje ažuriranje: 17. listopada 2026.
IQ Peaks Rezultat je digitalni proizvod dostupan odmah nakon kupnje. Budući da ga dobivaš odmah, kupnje su u pravilu konačne.
Kada vraćamo novac
- Tvoj Rezultat nije se otvorio u roku od 24 sata od plaćanja.
- Tvoj Rezultat je neispravan, prazan ili očito nije temeljen na tvojim odgovorima.
- Za isti Rezultat naplaćeno ti je više puta.
U tim slučajevima ispravit ćemo tvoj Rezultat ili ti vratiti cijeli iznos — kako odabereš.
Kako zatražiti povrat
Piši na support@iqpeaks.com u roku od 14 dana od kupnje i navedi ID svog rezultata (prikazan na dnu tvog Rezultata) ili adresu e-pošte koju si koristio/koristila pri plaćanju. Povrate obrađuje Paddle, naš službeni prodavatelj (Merchant of Record), na izvorni način plaćanja.
Ova pravila ne utječu na tvoja zakonska prava potrošača.