Política de Reembolso

O Resultado do IQ Peaks é um produto digital disponibilizado imediatamente após a compra. Como você o recebe na hora, as compras são, em geral, definitivas.

Quando fazemos reembolso

• Seu Resultado não abriu em até 24 horas após o pagamento.
• Seu Resultado está com defeito, vazio ou claramente não se baseia nas suas respostas.
• Você foi cobrado mais de uma vez pelo mesmo Resultado.

Nesses casos, corrigimos seu Resultado ou fazemos o reembolso integral — você escolhe.

Como solicitar

Envie um e-mail para support@iqpeaks.com em até 14 dias após a compra, informando o ID do seu resultado (exibido no final do seu Resultado) ou o e-mail usado no checkout. Os reembolsos são processados pelo Paddle, nosso Merchant of Record (revendedor oficial), para o meio de pagamento original.

Esta política não afeta seus direitos legais como consumidor.