Zásady vrátenia peňazí

Výsledok IQ Peaks je digitálny produkt, ktorý je dostupný ihneď po nákupe. Keďže ho dostaneš okamžite, nákupy sú spravidla konečné.

Kedy peniaze vrátime

• Tvoj Výsledok sa neotvoril do 24 hodín od platby.
• Tvoj Výsledok je poškodený, prázdny alebo zjavne nevychádza z tvojich odpovedí.
• Za ten istý Výsledok ti bola platba stiahnutá viackrát.

V týchto prípadoch tvoj Výsledok opravíme alebo ti vrátime celú sumu — podľa tvojej voľby.

Ako požiadať

Do 14 dní od nákupu napíš na support@iqpeaks.com a uveď ID svojho výsledku (nájdeš ho v dolnej časti Výsledku) alebo e-mail zadaný pri platbe. Peniaze vracia Paddle, náš oficiálny predajca (Merchant of Record), na pôvodný spôsob platby.

Tieto zásady nemajú vplyv na tvoje zákonné práva spotrebiteľa.