Återbetalningspolicy

Resultatet från IQ Peaks är en digital produkt som blir tillgänglig direkt efter köpet. Eftersom du får det omedelbart är köp i regel slutgiltiga.

När vi återbetalar

• Ditt resultat gick inte att öppna inom 24 timmar efter betalningen.
• Ditt resultat är trasigt, tomt eller uppenbart inte baserat på dina svar.
• Du debiterades mer än en gång för samma resultat.

I dessa fall åtgärdar vi ditt resultat eller ger dig full återbetalning – du väljer.

Så begär du återbetalning

Mejla support@iqpeaks.com inom 14 dagar från köpet och ange ditt resultat-ID (visas längst ner i ditt resultat) eller e-postadressen du använde i kassan. Återbetalningar hanteras av Paddle, vår Merchant of Record (återförsäljare), och görs till din ursprungliga betalningsmetod.

Denna policy påverkar inte dina lagstadgade rättigheter som konsument.